Funktionen
Ein Überblick über die zentralen Bausteine von Betreuungsportal.
Klienten & Kontakte
Zentrale Verwaltung von Klienten, Kontakten und deren Zuordnung zu zustaendigen Mitarbeitern - mit Zugriffsbeschraenkung auf tatsaechlich zugewiesene Faelle.
Dokumentenmanagement (DMS)
Sichere Dokumentenablage mit Kategorien, Tags, Versionierung, Volltextsuche und konfigurierbaren, GoBD-orientierten Aufbewahrungsfristen.
Chat & Anrufe
Interne Kommunikation per Chat und Video-/Audioanrufe, direkt im Portal - inklusive sicherer Anhangsuebertragung ueber dieselbe DMS-Pipeline.
E-Mail-Integration
E-Mail-Konten, Synchronisation, Versand und Anhaenge direkt im Portal - ohne Wechsel in ein separates Mailprogramm.
Rollen & Berechtigungen
Feingranulare, je Mandant konfigurierbare Rollen und Berechtigungen - jede Aktion wird serverseitig gegen die tatsaechliche Zuordnung geprueft.
Datenschutz & Compliance
Auftragsverarbeitungsvertraege, Loeschkonzepte, Aufbewahrungsfristen und Auskunftsprozesse als eingebauter Bestandteil der Anwendung, nicht als Zusatzmodul.
Klienten-Portal-Zugang
Ein separater, eigens abgesicherter Zugang fuer Klienten und externe Beteiligte - technisch und rechtlich getrennt vom internen Mitarbeiterzugang.
Benachrichtigungen & Dashboard
Ein persoenliches Dashboard mit konfigurierbaren Kacheln und ein Benachrichtigungszentrum halten jeden Mitarbeiter ueber fuer ihn relevante Vorgaenge auf dem Laufenden.